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Livraison

Les livraisons sont effectuées par multiple de 6 ou 12 bouteilles. Il est possible de panacher au sein d'un même carton.

Pour la France et la Belgique, la livraison est incluse dans le prix affiché à partir de 24 bouteilles commandées. En dessous de cette quantité, un forfait de 15€ sera facturé. 

Pour tous les autres pays, n'hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.  

En Alsace et dans les régions voisines, la livraison pourra être effectuée par nos soins, dans le respect des règles sanitaires en vigueur. 

Pour les autres régions française et les expéditions à l'étranger, la livraison se fait par transporteur. Les colis sont à vérifier en présence du livreur. Toute réclamation est à nous signaler le jour même, ainsi qu'au transporteur. En cas de casse importante, prière de refuser les colis, votre commande sera remplacée sans frais. 

Le délai de livraison habituellement constaté est de 15 jours après validation de la commande. Ils sont valables dans des conditions normales de services et pour des envois effectués par nos transporteurs habituels. Si le traitement de votre commande nécessitait une solution de routage particulière, les délais de livraison vous seraient précisés lors de votre commande. Si ces délais ne devaient pas vous satisfaire, vous auriez la possibilité d'annuler votre commande.

Il est possible de commander sur notre Boutique en Ligne et de retirer votre commande au caveau à Wolxheim, sans frais, toujours dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Pour bénéficier de notre tarif "départ cave", entrez le code CAVEAU lors de la validation de votre panier. 

Conditions Générales de Vente

Le paiement peut s'effectuer par Carte Bancaire sur notre boutique en ligne ou par chèque, espèces ou virement (nous contacter préalablement au 03.88.38.18.41). La commande est validée à réception du paiement (sauf en cas de retrait au caveau où le paiement sur place est possible)

Nos prix s'entendent congés, emballage et TVA 20% compris. 

Nous nous réservons le droit de remplacer les quantités épuisées par des vins équivalents du millésime suivant. 

Les photographies illustrant les produits proposés sur le site josephgross.shop sont fournies à titre indicatif. Les éventuelles variations entre ces photographies et les produits n'engagent pas la responsabilité de josephgross.shop.

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de EARL Joseph Gross sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, nous vous demandons de prendre contact avec nous par email info@jospehgross.fr ou par téléphone au 03 88 38 18 41. Nous rembourserons le ou les produits concerné dans un délai maximal de 30 jours suivant votre demande. Les frais d'acheminement et de retour sont à la charge de l'acheteur.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) Adresse de retour : EARL Joseph Gross - 21 rue principale - 67120 WOLXHEIM - FRANCE. Nous ne pourrons pas accepter les retours de produits ayant été ouverts ou dont l'emballage aurait été détérioré.

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Les livraisons sont effectuées par multiple de 6 ou 12 bouteilles. Il est possible de panacher au sein d'un même carton.

Pour la France, la livraison est incluse dans le prix affiché à partir de 24 bouteilles commandées. En dessous de cette quantité, un forfait de 15€ sera facturé. 

Pour la Belgique, la livraison est incluse à partir de 48 bouteilles (sinon un forfait est appliqué en fonction du nombre de bouteilles).

Pour l'Allemagne, la livraison est incluse à partir de 60 bouteilles (sinon un forfait est appliqué en fonction du nombre de bouteilles). 

Pour tous les autres pays, n'hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.  

La livraison se fait par transporteur. Les bouteilles sont réemballées dans des cartons d'expédition en colis de 6 ou 12 (L 44cm l 32cm h 41cm) . Les colis sont à vérifier en présence du livreur. Toute réclamation est à nous signaler le jour même, ainsi qu'au transporteur. En cas de casse importante, prière de refuser les colis, votre commande sera remplacée sans frais. 

Le délai de livraison habituellement constaté est de 10 à 15 jours après validation de la commande. Ils sont valables dans des conditions normales de services et pour des envois effectués par nos transporteurs habituels. Si le traitement de votre commande nécessitait une solution de routage particulière, les délais de livraison vous seraient précisés lors de votre commande. Si ces délais ne devaient pas vous satisfaire, vous auriez la possibilité d'annuler votre commande.

En Alsace et dans les régions voisines, la livraison pourra être effectuée par nos soins, dans le respect des règles sanitaires en vigueur. 

Il est possible de commander sur notre Boutique en Ligne et de retirer votre commande au caveau à Wolxheim, sans frais, toujours dans le respect des règles sanitaires en vigueur. Pour bénéficier de notre tarif "départ cave", entrez le code CAVEAU lors de la validation de votre panier. 

Conditions Générales de Vente

Le paiement peut s'effectuer par Carte Bancaire sur notre boutique en ligne ou par chèque, espèces ou virement (nous contacter préalablement au 03.88.38.18.41). La commande est validée à réception du paiement (sauf en cas de retrait au caveau où le paiement sur place est possible)

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Les photographies illustrant les produits proposés sur le site josephgross.shop sont fournies à titre indicatif. Les éventuelles variations entre ces photographies et les produits n'engagent pas la responsabilité de josephgross.shop.

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